仁心琢齿暖春城, 温度医疗启新境
——访昆明橙子口腔马清勇院长

马清勇,昆明橙子口腔医院院长、创始人,云南省口腔全科委员会委员、中华口腔 医学会会员、云南省口腔民营协会青年委员,国际种植医师协会(ITI)会员、ASC 易植学院荣誉讲师,Envista(中国)认证讲师、美国登士柏西诺德种植讲师。其创办的 昆明橙子口腔医院不仅以“ 做昆明最有温度的口腔医院” 为初心, 走出了一条兼具专业厚度与人文温度的发展之路,更以“家庭口腔一站式管理”理念,将预防为先的种子播 撒进社区与家庭,为儿童、老人等弱势群体撑起口腔健康的“保护伞”。
传温良医道 擎帜展担当
当城市的霓虹初上,昆明橙子口腔医院的诊室里,马清勇院长仍在细致地为一位老人检查种植牙的愈合情况。他的动作轻柔,语气温和, 仿佛面对的不是患者,而是久违的老友。这样的场景,早已成为他从医近二十载的日常。而这份对口腔医疗事业的执着与温情,源于一段青春记忆里的“牙疼往事”。那不仅是他与口腔医疗结缘的起点,更成为他此后毕生坚守“让更多人远离口腔病痛”初心的源头。
2004 年,马清勇还是云南某县城高中的一名高中生。彼时的县域医疗资源远不及今日,口腔科在多数医院仍是“稀缺配置”。一个晚自习的夜晚,剧烈的牙疼突然袭来,像无数根细针在牙龈深处搅动,疼得马清勇额头直冒冷汗。然而, 就在班主任骑车带着马清勇穿梭大街小巷寻找牙医,却屡吃“闭门羹”后,一个真切的感受在心头哗然:在县域与农村地区,“看牙难”不是一句空话,而是无数人实实在在的困境。
正是这次经历,让他在心中埋下了成为一名口腔医师的种子。走进大学校园后,马清勇求
知若渴地汲取着所有医学相关知识,从基础医学知识到临床医学基本知识再到口腔医学专业技能,每一个知识点他都反复钻研,每一次实验操作他都力求精准。他知道,未来要面对的是患者的“门面”与健康,容不得半点马虎。毕业后, 进入知名民营连锁口腔医疗机构任职,从助理医师到主治医师再到分院主任以及种植牙专家、种植牙学科带头人,每一步都走得扎实而坚定。
在临床实践中,马清勇愈发深刻地意识到: 口腔疾病的痛苦,不仅在于生理上的折磨,更在于对生活质量的影响:老人因缺牙无法咀嚼美食,只能吃软烂的食物; 孩子因牙齿畸形被同学嘲笑,变得自卑怯懦; 年轻人因牙周炎导致牙龈出血,或有口腔异味,不仅不敢在社交场合开口微笑,也会因顾虑影响社交状态。而更让他揪心的是,许多人口腔健康意识薄弱,往往等到牙齿疼得无法忍受才去就医,而此时病情早已加重, 治疗难度与费用也随之增加。“如果能提前做好防患于未然的健康管理,很多口腔疾病往往可以避免发生。” 这个想法,成了他后来创立昆明橙子口腔医院的核心动因。
随着临床经验的积累,马清勇不再满足于仅仅做一名治愈疾病的医师,他希望能从更前端、更系统的层面,去改善人们的口腔健康状况。秉承时代浪潮下的医者初心,怀揣着“构建全生命周期的口腔健康管理体系”的愿景,马清勇院长联合多位口腔医学专家,在昆明创办了昆明橙子口腔医院。彼时的口腔医疗行业,正处于资本涌入后的“内卷”阶段。部分机构为追求利润, 过度营销种植牙、正畸项目,甚至降低医疗资质标准,导致行业专业度参差不齐。而马清勇院长却反其道而行之,将“预防”放在首位,将“家庭口腔一站式管理”作为核心服务模式。“我创办昆明橙子口腔,不是为了赚多少钱,而是想圆一个年轻时的梦——让更多人,无论老少、无论贫富,都能享受到专业、高性价比、有温度的口腔医疗服务。”
铸健康护盾 臻术器双境
带着这份对‘预防为先’的执念,马清勇院长不仅在临床中践行初心,更将目光投向了
‘如何让更多人享受到有温度的口腔医疗’—— 昆明橙子口腔医院的诞生,正是他理念落地的第一步。而要将这份初心持续守护下去,离不开坚实的技术根基与专业的团队支撑。
“医疗的本质是技术,没有专业做支撑,再温暖的服务也只是空中楼阁。”这是马清勇院长常对团队说的一句话。在昆明橙子口腔医院,“专业”二字不仅刻在墙上的标语里,更融入诊疗的每一个细节。走进昆明橙子口腔的诊疗区,最先映入眼帘的,是一间间配备着先进设备的诊室。昆明橙子口腔引进了德国 KAVO 锥形束 CT、瑞士 EMS 牙周治疗仪等国际尖端设备,确保诊疗过程的精准与高效。在种植牙等复杂手术中, 医院采用多学科联合诊疗模式,由种植专家、牙周医师、修复医师共同为患者制定个性化方案, 最大限度地保障疗效与安全性。
除了硬件设备的“硬核”,昆明橙子口腔的医师团队更是“专业”的核心支撑。在这里,每一位医师都需经过“ 层层筛选”: 不仅要求具备本科及以上学历、执业医师资格证,还需有至少十年的临床经验,且在种植、正畸、儿童齿科等细分领域有专项擅长。更特别的是,昆明橙子口腔采用“ 合伙人机制”, 医院的核心医师均为合伙人,这意味着他们不仅是“打工人”,更是医院的“主人”。“医师的稳定性,直接影响患者的诊疗体验。”马清勇院长解释道,“如果患者每次复诊都遇到不同的医师,医师需要重新熟悉病情,患者也需要重新建立信任,这难免会对治疗效果产生一定的影响。而合伙人机制让医师能长期扎根在这里,与患者建立长期的信任关系,
也能更专注于技术的提升。”
有了可靠的团队,还需要科学的流程将各个环节紧密衔接。“专业不仅体现在技术上,更体现在诊疗流程的严谨性上。”马清勇院长强调。在昆明橙子口腔,每一位患者的诊疗都遵循“多学科联合诊疗(MDT )”模式,即由种植,牙周, 修复等不同领域医师共同评估患者情况,避免单一治疗视角的局限,如果患者同时存在牙周炎和牙齿畸形问题,牙周科医师与正畸科医师会共同制定方案,先通过牙周治疗控制炎症,再进行正畸治疗;如果患者需要种植牙,种植医师、修复医师会一起评估患者的牙槽骨条件、咬合关系, 确保种植体的位置、角度精准,修复后的牙齿既能恢复功能,又能兼顾美观。此外,医院还建立了“全流程质控体系”,从患者初诊的病历记录, 到治疗中的每一步操作,再到术后的回访,都有严格的标准与监督机制,确保“零差错、零事故”。
“患者的认可,是对我们专业最好的肯定。” 马清勇院长的眼神里满是欣慰。正是这份对“专业”的坚守,让昆明橙子口腔在竞争激烈的口腔医疗市场中站稳了脚跟,也赢得了患者的口碑。
启匠心新程 系众生笑颜
在以专业筑牢医疗根基后,马清勇院长并未止步——他始终记得美国医师爱德华 特鲁多的名言:“偶尔是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”在他看来,口腔医疗不仅是技术的传递, 更是温暖的传递,它关乎儿童灿烂的笑容,关乎老人幸福的晚年,关乎每一个家庭的生活品质。而这份“温度”最集中的体现,便是医院始终坚守的对儿童、老人等弱势群体的特殊关怀。
儿童关爱:用童趣化解恐惧
“儿童是口腔健康预防的重点人群,也是最需要耐心与关怀的群体。”昆明橙子口腔专门设置了儿童牙病诊治中心,并且根据儿童的年龄制定了不同年龄段的儿童诊治流程, 例如学龄前儿童当天不进行治疗先让孩子熟悉为主,会先给他们讲解如何刷牙和怎么刷干净牙, 再和家长沟通具体的治疗方案。马清勇院长深知,很多孩子因为害怕看牙,会抗拒口腔检查与治疗,这不仅影响当下的口腔健康,还可能留下心理阴影。为此, 昆明橙子口腔专门打造了“乐高 + 太空主题儿童娱乐区”,孩子们在候诊时可以娱乐放松心情。就连诊室也打造成“爱莎主题诊室”和“蜘蛛侠主题诊室”,孩子们可根据自己的喜好来选择诊室。诊室里配备吊顶电视,可以分散孩子的注意力,缓解孩子治疗时的紧张情绪,家长可通过观察窗全程陪伴,恐惧在趣味与亲情中悄然消散。
老年关怀:让老人重获“口福”
对于老年人这个弱势群体,马清勇院长更是倾注了大量心血。他知道,很多老人因为口腔健康意识薄弱,又担心治疗费用高,即使牙齿
疼、缺牙,也不愿去医院。为了帮助这些老人, 昆明橙子口腔不仅推出了“老年人种植牙优惠政策、免费活动假牙翻新”,还经常组织医师去社区、敬老院开展公益义诊,普及口腔保健知识, 并提供费用减免等帮扶措施。“我们不能让费用成为他们放弃治疗的理由。”马清勇院长分享了一个令他动容的故事:一位保洁大姐因牙痛前来就诊,却因费用问题选择放弃。得知情况后,他主动协调,仅收取基础材料费,并由年轻医师在其指导下完成治疗,最终以极低的费用解决了大姐的痛苦。从那以后,只要看到有人在医院附近徘徊,大姐都会主动上前:“你是来看牙的吗? 昆明橙子口腔的马院长可好了,技术也好,你去那里准没错!”这样的“口碑宣传”,比任何广
告都更有力量。
公益行动:让健康科普走进万家
除了针对儿童与老人的专项关怀,昆明橙子口腔还积极投身社会公益,将健康预防的科普宣传延伸到更广阔的领域。昆明橙子口腔专门设立了品牌部,负责策划与执行各类公益活动。每个月,医院的医护团队都会深入社区、学校、企业,举办公益讲座与义诊,普及口腔健康知识。从如何正确刷牙、选择牙具,到牙周炎的预防与治疗、孕产妇口腔保健,这些看似基础的内容, 却是许多民众知识的盲区。马清勇院长希望,通过持续的科普宣传,能够逐步提升全民的口腔健康意识,从源头上减少口腔疾病的发生。
站在昆明橙子口腔医院的窗前,马清勇院长望着远处的街道,眼神里满是对未来的憧憬。目前,昆明橙子口腔的“单店模型”已趋于成熟—— 从设备引进、团队建设,到服务流程、预防保健体系,都形成了可复制的标准化方案。马清勇院长计划在未来 3-5 年内,先在云南的楚雄、曲靖、玉溪等州市开设连锁分院,再逐步下沉到县城与乡镇。“我们的连锁分院不会追求‘大而全’, 而是‘小而精’。”马清勇院长解释道,“每个分院都会配备核心的诊疗设备,如 CBCT、数字化扫描仪,派驻经验丰富的医师团队,并严格遵循总部的诊疗标准与服务理念。同时,我们会结合当地的实际情况,调整服务重点, 比如在乡镇分院,会更侧重儿童龋齿预防与老年人缺牙修复。”
在推进连锁化与数字化的同时,马清勇院长也没有忘记“以预防为核心”的初心。他计划在未来三年,联合云南省口腔医学会, 在县域与乡镇地区开展“口腔健康科普万里行”活动,组
织医师团队走进学校、社区、敬老院,开展义诊与科普讲座,免费为儿童做涂氟、为老人做口腔检查。“ 我们还会培训当地的乡村医师, 教他们基本的口腔健康知识与预防方法,让他们成为基层口腔健康的‘宣传员’与‘守护者’。”马清勇院长说,“一个人的力量有限,但一群人的力量无限。我希望能通过昆明橙子口腔的努力,带动更多人关注县域与乡镇地区的口腔健康,共同推动‘健康中国’战略在基层落地。”
医 路 漫 漫, 其 心 灼 灼。 在“ 健 康 中 国2030 ”的宏伟蓝图下, 如昆明橙子口腔这般, 以专业立身、以温度传情、以公益反哺的机构, 正是推动行业走向高质量发展的中坚力量。而马清勇院长, 这位始终将“ 帮助更多人” 置于心间的医者,正如一颗温暖的种子,在云岭大地上默默扎根、静静生长,以一片仁心、一份坚守、一路躬行,为无数家庭带去了健康的口腔,更为这个时代,留下了充满温度的回响。
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