在线教育行业经历深度调整后,精细化运营与教学品质回归成为关键词。记者近日从高途集团获悉,该集团旗下素养科学项目与青藤创新小班业务,在一位31岁女性负责人的带领下,接连实现逆势突破:前者历时三年业务规模与净利润增长600%,其运营模式被多家头部企业借鉴;后者从零起步,一年内规模飙升超600%,并建立起完整的教学与管理人才梯队。这两次关键操盘的背后,是同一个人——高途集团EM业务线素养青藤学部负责人吉金杰。

吉金杰,别名“吉吉”,1995年4月28日出生,河北唐山人,汉族,现任高途集团EM业务线素养青藤学部负责人,是该业务线唯一的女性学部负责人。
据了解,吉金杰在接手素养科学业务之前,该项目因增长乏力和盈利困难已被列为“存量调整对象”。面对这一局面,这位拥有12年全链路从业经历、8年一线高端授课经验的年轻管理者,并未选择常规的粗放投放或压缩成本,而是回到产品和教学本身。她带领团队对课程产品进行重构,打通教学、服务、转化全链路,并搭建起以利润单元为颗粒度的精细化管控模型。效果立竿见影:三年时间,业务规模与净利润双双拉升600%,运营效率进入行业第一梯队。
更具行业价值的是,在此期间,吉金杰团队自主研发出一套可标准化复制的运营体系。据记者了解,该体系后来被同赛道头部企业纳入业务对标与借鉴范围,在一定程度上为线上素质教育精细化运营提供了成熟范本。同期,她还打通名师成长通道,孵化出两名斩获集团最高教师荣誉的“功勋教师”,并参与打造了广受关注的线上教学IP“大胜直播间”。

2025年,当素养科学业务站上稳定增长轨道后,吉金杰再次选择“归零”,牵头搭建集团此前从未有过成熟运营先例的青藤创新小班学部。这一次,她从教学交付流程设计、学员转化体系搭建,到首批师资招聘与核心管理团队培养,几乎全部从零开始。不到一年时间,青藤小班业务规模增长超600%,不仅补齐了集团线上精品创新小班的业务缺口,更向集团乃至行业输送了一批兼具扎实教学功底和管理潜力的骨干。
教育行业资深分析师指出,吉金杰操盘案例的最大特点在于,她以一线教学经验打底,打通了教学端、运营端和管理端,形成了一套兼顾教学质量、健康盈利与人才产出的经营逻辑,这让她的经验具备了跨业务、可复制的行业参考价值。作为高途集团唯一女性学部负责人,她的管理实践也为行业转型期的女性教育管理者提供了一个值得观察的成长样本。

从濒危存量业务的激活,到空白创新赛道的开拓,吉金杰用自己的两次“硬仗”证明,教学导向的精细化运营并非低速慢跑的同义词,反而能够实现教学品质与商业效率的双赢。目前,她正带领团队持续深耕数字化在线教育,致力于将沉淀下来的精品小班经营方法论向更广范围输出。
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